Băncile vin cu soluții - Focus Prima TV

Băncile vin cu soluții

Băncile românești vin cu soluții pentru clienții cu dificultăți financiare. Una dintre acestea este suspendarea disputelor din instanță și găsirea unei rezolvări amiabile, prin negociere în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în
domeniul Bancar. Oamenii pot obține astfel ajustarea anumitor costuri ce țin de dobânzi și comisioane, suspendarea ratelor sau restructurarea creditelor. Toate informațiile se pot afla acum și în cadrul campaniei de informare lansate de CSALB. Podcasturile dedicate educației financiare sunt legate de rapiditatea, gratuitatea și eficiența concilierii în rezolvarea problemelor apărute în derularea contractelor.

Într-o perioadă marcată de creșterea costurilor creditelor și de scumpirea alimentelor, utilităților și transportului, clienții se
pot baza pe sprijinul sistemului bancar. Este mesajul pe care îl transmit băncile comerciale în cadrul Podcasturilor CSALB
un proiect de educație financiară disponibil pe canalul de Youtube CSALB și în sectiunea de educație financiară a siteului
www.csalb.ro.

Băncile le recomandă propriilor consumatori să apeleze la CSALB, chiar și dacă se află în proces cu banca. Numărul
proceselor dintre consumatori și bănci a scăzut la sub o treime față de cât se înregistra înainte de înființarea instituției. În 2021 și de la începutul acestui an, peste 120 de procese între consumatori și bănci au încetat după găsirea unei soluții amiabile, prin CSALB

În urma solicitărilor în creștere privind înlocuirea indicelui ROBOR cu IRCC, în formularul de cerere de pe site a fost
adăugată și această opțiune pentru cei care completează online o solicitare de negociere cu banca. Trecerea la IRCC
nu este însă o obligație legală a băncilor. Acest lucru se poate face doar cu acordul părților, încheiat printr-un act adițional, valabil pentru toate tipurile de credite, inclusiv cele de tipul Prima Casă.

Total
0
Shares
Total
0
Share