În fiecare an, sute de mii de zboruri din Europa sunt anulate şi companiile aeriene vor fi obligate să returneze banii în cel mult 14 zile pasagerilor afectaţi de anularea unui zbor.
Este una dintre modificările aduse de Comisia Europeană la legislaţia care priveşte pachetele de servicii turistice. Chiar şi aşa, o problemă tot mai prezentă rămâne fără rezolvare: companiile pot vinde în continuare mai multe bilete faţă de locurile din avion.
La nivel mondial fenomenul zborurilor anulate a crescut considerabil. Printr-un astfel de episod a trecut şi Georgiana, care acum doi ani în decembrie şi-a cumpărat un bilet de avion pe ruta Florenţa-Bucureşti de la compania falimentară Blue Air. După câteva zile a primit o notificare că zborul a fost anulat.
